Enchantée ou remboursée en 10 jours

« Enchantée ou remboursée » signifie que vous avez le droit de changer d’avis. 

Retours

Vous disposez d’un délai de 10 jours ouvrables pour retourner le produit que vous ne souhaitez pas conserver. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Le ou les produits devront être retournés dans leur conditionnement et emballage d’origine et en parfait état. Vous devez juste nous indiquer votre nom et votre numéro de commande ou de facture afin que nous puissions vous rembourser au retour de vos produits, à l’exception des frais d’envoi qui seront déduits du remboursement, ainsi que des frais de retour qui seront à votre charge. N’hésitez pas à nous expliquer pourquoi le produit ne vous convient pas afin que puissions le cas échéant, mieux vous servir par la suite. 

Remboursements 

Fée du Soleil vous remboursera alors votre retour dans un délai de 30 jours. Vous avez plusieurs possibilités : 

• Si vous avez payé par carte bancaire vous serez re crédité sur votre compte bancaire. 

• Si vous avez choisi de payer par chèque, Fée du Soleil vous enverra un chèque du montant de votre commande. 

• Si vous souhaitez effectuer une prochaine commande, nous vous remboursons sur votre compte Fée du Soleil en bon d’achat.